Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Praxis Pfotenbalsam – Hundephysiotherapie und Osteopathie

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen der Praxis „Pfotenbalsam – Hundephysiotherapie und Osteopathie“ (Inhaberin: [Dein Name]), die gegenüber Hundehalter:innen im Rahmen von physiotherapeutischen, osteopathischen und akupunktur-basierten Behandlungen sowie der Erstellung individueller Trainingspläne erbracht werden.

2. Leistungsangebot

Die angebotenen Leistungen umfassen:

• Hundephysiotherapie

• Hundeosteopathie

• Akupunktur

• Gangbildanalyse, Anamnese, Adspektion, Palpation

• Erstellung individueller Trainingspläne

Ein Verkauf von Produkten findet nicht statt.

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3. Terminvereinbarung

Termine können über das Buchungsformular auf der Website, per E-Mail an info@pfotenbalsam-hundephysio.de, über WhatsApp an 0176 84654192 oder persönlich vor Ort vereinbart werden. Die Terminvergabe erfolgt verbindlich.

4. Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt vor Ort ausschließlich in bar oder per EC-/Kreditkarte. Bei Buchung einer 10er-Karte wird eine Rechnung gestellt, die vor Beginn der ersten Behandlung per Überweisung zu begleichen ist. Die Gültigkeit der 10er-Karte beträgt 12 Monate ab Ausstellungsdatum.

5. Terminabsage / Versäumnis

Terminabsagen müssen mindestens 12 Stunden vor dem vereinbarten Termin schriftlich per E-Mail oder WhatsApp erfolgen. Erfolgt die Absage später oder gar nicht, wird der volle Behandlungspreis in Rechnung gestellt. Eine Erstattung oder Verrechnung ist ausgeschlossen.

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6. Pflichten der Halter:innen

Die Halter:innen verpflichten sich, bei der Erstbehandlung alle medizinischen Befunde des Hundes vorzulegen, insbesondere tierärztliche Diagnosen bei akuten Erkrankungen. Die Behandlung erfolgt nur bei tierärztlicher Freigabeim Falle akuter Krankheitsgeschehen. Hunde, die trächtig sind, werden nicht behandelt.

7. Verhalten des Hundes / Sicherheit

Die Behandlung wird stets individuell auf das Stresslevel des Hundes angepasst. Bei aggressiven, bissigen oder ängstlichen Hunden ist ein Maulkorb verpflichtend, den die Halter:innen mitzubringen haben. Sollte eine sichere Behandlung nicht möglich sein, behält sich die Therapeutin das Recht vor, die Behandlung abzubrechen – der Behandlungspreis bleibt dennoch fällig.

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8. Haftung

• Die Behandlung erfolgt nach bestem Wissen und unter Anwendung anerkannter Methoden. Ein Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden.

• Die Haftung für Schäden infolge der Behandlung ist ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

• Für Schäden oder Verletzungen, die durch das Verhalten des Hundes entstehen (z. B. Bissverletzungen, Sachschäden), haftet allein der Halter. Dies gilt auf dem gesamten Gelände, einschließlich Parkplatz, Warte- und Behandlungsräumen.

9. Dokumentation und Datenschutz

Alle durchgeführten Behandlungen sowie personenbezogene Daten der Halter:innen werden im digitalen Behandlungsprogramm „InBehandlung“ dokumentiert. Die Speicherung erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (siehe Datenschutzerklärung). Die Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung.

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10. Datenschutzerklärung

Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung ist über die Website abrufbar und wird bei Erstkontakt zur Verfügung gestellt. Mit Terminbuchung stimmen die Kund:innen der Verarbeitung ihrer Daten im Rahmen der Behandlung zu.

11. Salvatorische Klausel

Sollte eine der vorgenannten Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.